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百安居售卖韩国进口美标产品标识不清 涉嫌违法
来源:未知 作者:admin 发布时间:2018-09-28 10:59 浏览量:

  百安居售卖韩国进口美标产品标识不清 涉嫌违法

  美标进口冲水器产地遭质疑追寻

  为证明产地,厂家向韩先生出示冲水器进口报关单,一起为其替换一款产品

  宣扬为韩国进口的坐厕冲水器,整个产品加包装上却无顺便原产地证明,进而被消费者要求退货发作维权胶葛(本报2月18日曾报导)。事情经媒体发表后,美标(我国)有限公司昨日向消费者当面证明该款产品产地确为韩国,并向消费者致歉,许诺改善进口产品的外包装和阐明,精确标明产地。

  产品有进口报关单

  2011年12月28日,市民韩先生在广州天河区黄埔大路西的百安居建材超市,选购了一款产品批号为CF-7123的美标e-洁智能温水冲刷便座。在对产品是否产自韩国发作质疑并发作维权胶葛后,事情拖了一个多月未决。

  媒体发表此过后,美标(我国)有限公司一度向本报发来声明,称该产品确系进口自韩国,仅仅由广东江门区域一致发货给国内出售。昨日上午,美标(我国)公司上海方面托付的相关人士来到广州,与韩先生进行了碰头洽谈。

  你说是进口的,我只要求货对板就行了。韩先生称。美标方面则当面出具了该批次产品的进口报关单,以及产品自身编号发至韩国后反应回的供货商证明书,力求证明产品的宣扬和产地是韩国。

  致歉并许诺替换新产品

  一起,美标方面的工作人员正式向韩先生及家人致歉,并表明虚心承受定见和质疑,许诺在往后的工作中进行改善。

  其实咱们消费者在提出质疑的时分,厂家就应该引起注重,不是非要比及问题严峻咱们都评论你们才改善。韩先生提出要求,美标公司的该款韩国进口产品已然存在标明存疑的问题,他和家人也不想持续运用,期望厂家替换一款标明明晰的产品。

  对此美标方面的工作人员当场表明承受,并许诺会跟进效劳善后。

  质疑

  阐明书标明内地厂址是为便利消费者投诉

  针对此次进口产品的消费胶葛,新快报记者经过相关人士与美标(我国)有限公司取得了联络。

  为何产品顺便资料未能明晰证明其进口自韩国?

  美标:咱们以为出色功用和极高性价比才是该款产品的杰出卖点,而非它的产地。而依据相关法规的规则,产品的产地,并不是法令有必要要求标明的产品标识内容。广东江门厂作为美标在我国的工厂,将其地址和联络方式标明在外包装和阐明书上,正是为了便于我国消费者在遇到问题时有所追诉。

  美标的其它进口产品是否存在相似标明不标准问题?

  美标:咱们的产品标明契合我国的相关法令法规,不存在标明不标准的问题。美标的大部分产品都是在华工厂出产,即使是进口,也并不作为咱们产品的首要卖点。

  韩国进口到江门后被一致替换包装,是否征得供货商赞同?会否涉嫌侵权?

  美标:美标与韩国工厂签有受法令保护的供货协议(合同),本问题中触及的征得赞同、侵权等问题均不存在。

  假如美标其它进口产品在市场上遭受相同的质疑,美标在售后效劳大将怎样应对?

  美标:一旦再遇到相似的质疑,咱们将本着一向对消费者负责任的情绪,第一时间与消费者取得联络,实时知会消费者处理进展,针对质疑逐个回答。期望能够持续取得消费者的理解和支持。

  专家

  进口产品未标原产地是违法

  关于此事,广州市工商局相关负责人表明,进口产品一定要标明原产地,不标原产地是违法行为。

  别的,广东大同律师事务所的朱永平律师以为,依据我国相关法令法规,进口商品不只需求标明清楚原产地,且还需顺便上一份中文阐明,以让消费者清楚知道产品的用处。朱永平以为,进口产品不标明原产地的行为涉嫌诈骗,主张工商部门介入查询。

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